Durante el tercer trimestre del curso 2024-2025, cuatro estudiantes del Ciclo Formativo de Grado Superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales han realizado su estancia de prácticas FCT en la ciudad polaca de Cracovia, dentro del marco del programa Erasmus+ KA131 de movilidad para educación superior. A lo largo de tres meses, han trabajado en la empresa ComFort Tours Cracovia Spółka Cywilna, donde han podido aplicar y reforzar los aprendizajes adquiridos en el aula en un entorno profesional y cultural completamente diferente.
Desde la gestión de clientes hasta la comunicación en un contexto internacional, esta experiencia ha supuesto para ellos una oportunidad única de crecimiento personal y profesional. A continuación, compartimos su vivencia de Alba, Nerea, Samuel y Patricia en primera persona como ejemplo de las oportunidades que Erasmus+ ofrece a nuestro alumnado.
Desde marzo hasta principios de junio, hemos tenido la oportunidad de realizar nuestras prácticas de Formación en Centros de Trabajo (FCT) en Cracovia, Polonia, gracias al programa Erasmus+. Nuestro destino fue la empresa ComFort Tours Cracovia Spółka Cywilna, especializada en el sector turístico, donde nos integramos en su equipo y conocimos desde dentro cómo se gestiona la atención al cliente, la promoción de servicios y la organización de experiencias turísticas para visitantes de todo el mundo.
Durante estos tres meses, nuestras tareas han sido muy variadas: nos encargamos de gestionar las redes sociales de la empresa, ofrecer soporte en la atención al cliente tanto presencial como por correo electrónico, y colaborar en la actualización y mantenimiento de la página web.
Todo ello nos ha permitido aplicar los conocimientos del ciclo en un entorno real, multicultural y exigente.
Una de las cosas que más nos ha sorprendido ha sido el contraste cultural en la forma de trabajar. En Polonia notamos una comunicación mucho más directa y formal en el entorno profesional, y un gran respeto por la puntualidad y la jerarquía dentro del equipo. Al principio nos resultó curioso y algo desafiante, pero con el tiempo aprendimos a adaptarnos y a valorar esas diferencias.
Esta experiencia nos ha hecho mejorar no solo en lo profesional, sino también en lo personal: hemos ganado confianza, autonomía y una visión más abierta del mundo laboral europeo.
Además, fuera del trabajo, también hemos disfrutado de Cracovia: exploramos lugares emblemáticos como el Castillo de Wawel, el barrio judío de Kazimierz y la Plaza del Mercado. También hicimos excursiones a las minas de sal de Wieliczka y al campo de concentración de Auschwitz. Entre nuestras anécdotas favoritas, recordamos el día que intentamos pedir pierogi en un restaurante local… y terminamos recibiendo un plato que no sabíamos ni pronunciar. ¡Fue una experiencia tan divertida como deliciosa!
Nos llevamos mucho más que experiencia profesional: nuevas amistades, una ciudad que ya sentimos un poco nuestra, y la seguridad de que podemos desenvolvernos fuera de nuestra zona de confort.
Agradecemos a Erasmus+, a nuestro centro y a la empresa de acogida esta oportunidad que ha marcado un antes y un después en nuestra formación.
Erasmus+: ven por la experiencia, quédate por el clima... dijo nadie nunca.
¡Monísimos! Aprendieron de marketing, vivieron otra cultura… y descubrieron que en Cracovia el abrigo no es opcional.
Vuestra aventura Erasmus+ en Cracovia ha sido un ejemplo de esfuerzo, ilusión y crecimiento. ¡Enhorabuena por aprovechar esta oportunidad al máximo! El futuro os espera con nuevos retos… ¡Os deseamos lo mejor!
